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標題: 比易hobby..浪費時間 [打印本頁]

作者: charlize099 時間: 26-3-2014 18:27 標題: 比易hobby..浪費時間

本人今日上易hobby網頁，check.systema 7511摩打有貨，用1小時車程去到店舖，staff話無貨，最神奇，佢個網頁仍顯示有貨。吹到啤一聲。。。雖然我買小小嘢，唔係海外大客，都唔好玩我。。。

[ 本帖最後由 charlize099 於 26-3-2014 18:37 編輯 ]

作者: tinyau1134 時間: 26-3-2014 18:30

即係你去之前網頁顯示有, 但去到網頁顯示冇, 同時職員都話你知冇

作者: Tango1997 時間: 26-3-2014 18:34

典解唔。。。打電話。。。問供貨

作者: kawaiikawaii 時間: 26-3-2014 18:43

冇用既，我試過現場手機上網有貨，但佢地公司比客睇既電腦會顯示冇貨，比樓主更神奇。

作者: Tango1997 時間: 26-3-2014 18:45

引用:

原帖由 kawaiikawaii 於 26-3-2014 18:43 發表
冇用既，我試過現場手機上網有貨，但佢地公司比客睇既電腦會顯示冇貨，比樓主更神奇。

所以咪應該。。。打電話。。。問供貨law

作者: charlize099 時間: 26-3-2014 18:47 標題: 即是話，上網check完貨，抄下编号，再致电易hobby..查詢。。。

即是話，上網check完貨，抄下编号，再致电易hobby..查詢。。。你唔煩，我都煩

[ 本帖最後由 charlize099 於 26-3-2014 18:49 編輯 ]

作者: kai_matt 時間: 26-3-2014 18:50 標題: 回覆 2# 的帖子

I think it is "去之前網頁顯示有, 但去到職員話冇"

作者: kai_matt 時間: 26-3-2014 18:50 標題: 回覆 4# 的帖子

happens all the time

作者: 051039 時間: 26-3-2014 18:54

引用:

原帖由 charlize099 於 26-3-2014 18:47 發表
即是話，上網check完貨，抄下编号，再致电易hobby..查詢。。。你唔煩，我都煩

點都唔及"用1小時車程去到店舖，staff話無貨"煩啦

作者: charlize099 時間: 26-3-2014 18:57

師兄講得啱
搭車去到無貨，浪費車資。
上網訂，話無貨，又比paypal賺手續費
回到過去，电話查貨，

[ 本帖最後由 charlize099 於 26-3-2014 19:01 編輯 ]

作者: 閒雜人等 時間: 26-3-2014 19:21

呢d野成日都發生架喇,會發生亦唔止佢一間
倉同門市既資料唔係同步就有機會出現

打電話去問最實際

作者: tokyojoe 時間: 26-3-2014 19:46

希望你地問貨唔好遇著A小姐，小弟有不快經歷……
以前E何B賣服務，依家…………………………唉

作者: charlize099 時間: 26-3-2014 20:25

係呀! 吹得佢哋漲。我唔去, 有大把人去買....

作者: watergap69 時間: 26-3-2014 22:10

所以我比較喜歡見貨買貨，訂貨比訂都無問題，但係要講清楚寫清楚幾時比貨

作者: louisli 時間: 26-3-2014 22:11

引用:

原帖由 charlize099 於 26-3-2014 18:47 發表
即是話，上網check完貨，抄下编号，再致电易hobby..查詢。。。你唔煩，我都煩

打去唔煩
最煩係在電話裡面讀個水蛇春咁長的code，一陣唔知姐姐聽錯定打錯，話比你聽無呢個code，呢個先最好玩

以為email白mon黑字最清楚啦，點知要幾日後先覆

作者: copycopy 時間: 26-3-2014 22:16

我都試過即場用店內D電腦CHECK有貨,寫曬紙入去都話無貨,話電腦錯數無UPDATE,個系統都完全5同門巿同步!

作者: katietie 時間: 26-3-2014 22:34

而家越來越差，因為佢地計私佣，全部人冇笑容，以前好D

作者: 0o0p 時間: 26-3-2014 23:29

你們要知道一個基本問題
雖然技術上電腦資料可以做到同店舖同步
但要做到這一點絕對須要一個懂得電子商貿跟網絡維護既人長駐
佢賣既野賺你唔多貨品結構亦跟得上雜貨店般複雜何來有錢請人維護
一般公司都係入貨時更新一下貨品資料然後定期點倉再更新一下
這一點由佢既網站反應速度同更新資料方式唔難理解得到

依家科技走得快過人唔好以為網上看到既科技同技術現實中一定會有
特別像香港小舖密雜不同外地可以一個小鎮得1-2間人人都去果度
可以請一堆專材維持公司運作香港採低技術低工資策略

作者: gtoray 時間: 26-3-2014 23:39

引用:

原帖由 0o0p 於 26-3-2014 23:29 發表
你們要知道一個基本問題
雖然技術上電腦資料可以做到同店舖同步
但要做到這一點絕對須要一個懂得電子商貿跟網絡維護既人長駐
佢賣既野賺你唔多貨品結構亦跟得上雜貨店般複雜何來有錢請人維護
一般公司都係入貨 ...

我相信佢有專責IT人
而亦有相關system
全部野有曬bar code
實時update並唔係咩高科技
只要有錢買個system
而且D sales都係用返個網check stock
不過有時既野, 我諗好難解釋
因為由到貨至銷售都經人手
當中可能有錯漏導致系統仲顯示有貨

純推測

作者: 0o0p 時間: 26-3-2014 23:53 標題: 回覆 19# 的帖子

要做到準確佢地既倉庫庫存資料,入貨資料,網上定貨及舖面零售既電腦資料
需要整合成同一個系統而且要同步連線由同一個伺服去處理
而萬一其中一部門電腦出現故障不能短時間來修復(你要知道唔可能連個收貨搬貨副助輸入數據既員工都完全熟識電腦通常都錯漏百出仲會搞到當機

)
咁就會拖垮埋其他部門運作我絕對唔係話槍舖請既人唔太識電腦
而係好似果2間大型超級市場咁貨品價錢都一樣唔係統一由中央伺器送出來所以你去買野間中都會發現收錯錢
因為係每間舖獨立自己入既

作者: 蛇 時間: 26-3-2014 23:54

數據同實貨數目有差異係好正常既事... 做過倉既都應該會知...

作者: loveless 時間: 27-3-2014 00:04

佢地系統始終唔做分倉亦唔係咩秘密，兩邊用同一個倉總會有錯漏
當然一般消費者並唔會理你家家有本難唸的經........

[ 本帖最後由 loveless 於 27-3-2014 00:05 編輯 ]

作者: withp90 時間: 27-3-2014 00:43

我諗做過下倉就知咩事...

有時又拎左去display, 有時又搬位果時有一兩件跌左唔知去邊
有時執外國單行先, 有時又俾左人拎去影相
有時貼錯label, 有時上錯架...

作者: Dave 時間: 27-3-2014 01:00

通常一D 冷門野，在下見到有貨都會打去問，
自己本身住得遠，如果唔願得打去問，亦會CHECK 定槍街是否有鋪有貨，大不了長沙灣冇貨直接MK 買。
然而從前EH 同今日EH 已經兩回事，從前平野多，而家個價真係同槍街睇齊，
而家買佢野只係貪佢齊D 國狗平價料，人冇佢有迫住去...
如果槍街同佢同價，跟本唔會去。

原因大概有兩個，亦係講到爛口了，一就係地方細左冇左行行下果D STAFF ，冇得手痕拎支槍撚下，
真係睇岩先好出聲，第二個原因係個鄉音女人態度真係麻麻，開口埋口自己好多海外生意，好多大客云云...
呢D 說話如果講比水候聽，R 人投資係幾好的，但同我呢D 鼻屎咁大的客仔講就好刺耳，廢事阻佢發達。

[ 本帖最後由 Dave 於 27-3-2014 01:01 編輯 ]

作者: tf141 時間: 27-3-2014 01:12

引用:

原帖由 Dave 於 27-3-2014 01:00 發表
通常一D 冷門野，在下見到有貨都會打去問，
自己本身住得遠，如果唔願得打去問，亦會CHECK 定槍街是否有鋪有貨，大不了長沙灣冇貨直接MK 買。
然而從前EH 同今日EH 已經兩回事，從前平野多，而家個價真係同槍街睇齊 ...

根本貴過鎗街，已經好耐冇去過
所以上星期特登去睇下，但都係冇幫襯
上星期係我第一次去新鋪，感覺仲衰過以前

作者: xana213 時間: 27-3-2014 04:09

講真, 新舖真係唔好行, 冇左以前果種舒服感覺
再者, 職員既服務態度亦都大不如前, 算了吧...

作者: N_G 時間: 27-3-2014 08:27

試過電腦有check貨無,但係貨架又有

作者: mk23 時間: 27-3-2014 09:50

老實講.
去e興只係買D正版Magpul野,BB彈(平過廣華街),
或者做特價時先去.
始終不太就腳,價錢又好多時貴過廣華街...

作者: cks.com 時間: 27-3-2014 10:02

搬咗去地庫之後真係冇咁就腳,除非你係附近返工/住/做特價,唔會特登走去睇野買野囉

有數冇貨間間都有啦,打電話問吓最搵陣

作者: 不打狗夫 時間: 27-3-2014 11:26

我都試過佢話淨番last display果件;唔買！
跟住又賣俾第二個啦！

作者: horenhim 時間: 27-3-2014 12:24

自從搬左之後未去過+1

作者: poloyau 時間: 27-3-2014 13:11

返過來，我試過網資料冇貨，去到門市返而有貨……個次好似買mp7 匣……

作者: 七點六二 時間: 27-3-2014 13:40

本人都有嚴重不愉快經歷, 所以以後永遠都唔再去, 就算全世界都無, 係得佢有都唔會去...

作者: RCman 時間: 27-3-2014 14:01

我都覺得佢搬左之後.....差左好多
特別係賣野的流程.........

作者: Andy 時間: 27-3-2014 15:37

自問我係一個比錢爽手的人

由有貨到係佢鋪等到無貨，跟住話訂比我但音訊全無，到最後所有色都無貨

我女人好高興，慳返幾千銀變左佢一件飾物，我感到好差的服務

仲要比佢講到我蠢唔比錢留貨，心諗

你有講叫我比錢咩？！叫我拎飛等咋 wor

作者: toto0321 時間: 27-3-2014 16:07

i guess there's a bug in ehobby right now
1911 and meu pdi pasonite 6.01 barrel, selling at $280 now
buy before they change back the price to $3xx

作者: kai_matt 時間: 27-3-2014 16:27 標題: 回覆 34# 的帖子

搬左之後.....差左好多+1

作者: kks_ice 時間: 27-3-2014 18:22

聽講佢依家生意好差, 不過搬左入地庫之後真係唔想去, 可能風水差....

作者: gtoray 時間: 27-3-2014 18:28

我覺得EA係有誠意有雄心既商家
希望佢地聽到大家意見會樂意改善啦

作者: Dave 時間: 28-3-2014 10:37

引用:

原帖由 gtoray 於 27-3-2014 18:28 發表
我覺得EA係有誠意有雄心既商家
希望佢地聽到大家意見會樂意改善啦

1 - 改善買賣流程，又不是萬人空巷，得果幾個人等比錢都要拎飛排隊ON貓貓企係果個阻街位話係LINE UP ... 有必要嗎？
2 - 部份員工態度有待改善
3 - 貨物擺放需處理，現在鋪位不算細，但總覺得非常焗促，例如裝少2 個路中心的玻璃櫃，讓通道闊一些，好像有些UPGRADE 料，知道有冇貨就好，沒必要DISPLY 出來，槍就話要放出黎望下外觀色澤，套齒放出黎是看不到硬度，條管放出來是看不出畢直否的...
4 - 放置 1 個半個職員在鋪內隨時幫助客人，MK 細鋪都有，大鋪反而冇有點怪

反正打左，順手send 埋比eh ，正所謂道立而不教者，非聖人之道也

[ 本帖最後由 Dave 於 28-3-2014 10:41 編輯 ]

作者: lkawing999 時間: 28-3-2014 19:55

依家多左間槍地獄同靚姐分店係附近，
就算冇貨買唔到都可以過隔離，算係方便左…

作者: tcby22 時間: 29-3-2014 12:55

老實講, 真心覺得呢間野服務係差過"童工"

作者: ERIC_LI 時間: 29-3-2014 13:10

試過有件貨打去話冇,去到就有,

又試過比個sales點左幾鑊,買條骨問岩唔岩裝,佢話岩唔使執,返到去大執到企係度,

問有冇得改槍,個 sales又吞吞吐吐,原來想私下接改槍,

職員態度每況愈下,希望會有改善

以家去都係睇下野當有個地方大少少唔會眼望望

作者: Ψιπ¯▽¯ 時間: 29-3-2014 13:34

唔係人地浪費你時間,
係你自己浪費自己時間,
互聯網既網頁,不嬲唔係即時更新 << 內聯網有hk$ 果個先係即時更新
中間果段時間比人買左or訂左有咩出奇?
有電話打又怕麻煩,人地鬼得閒玩你咩

[ 本帖最後由 Ψιπ¯▽¯ 於 29-3-2014 13:38 編輯 ]

作者: Dave 時間: 29-3-2014 14:00

引用:

原帖由 Ψιπ¯▽¯ 於 29-3-2014 13:34 發表
唔係人地浪費你時間,
係你自己浪費自己時間,
互聯網既網頁,不嬲唔係即時更新

即時更新不是甚麼新奇事，
電子槍一DO，件貨SELL左自動P UPDATE DATABASE 不是甚麼新奇高科技，
有系統有設備就得，好似話香港人成日用的順豐EXPRESS，DO 一DO 件貨就同你UPDATE 網頁同埋系統出埋SMS 比你通知，
如果一個系統成日有貨當冇，冇貨當有，呢個系統倒不如唔好用。
然而以事論事，自己去開EH 買野，D 貨並非「常常」錯數，偶然一次而已。

作者: 0o0p 時間: 29-3-2014 14:50

引用:

原帖由 Dave 於 29-3-2014 02:00 PM 發表

即時更新不是甚麼新奇事，
電子槍一DO，件貨SELL左自動P UPDATE DATABASE 不是甚麼新奇高科技，
有系統有設備就得，好似話香港人成日用的順豐EXPRESS，DO 一DO 件貨就同你UPDATE 網頁同埋系統出埋SMS 比你通知， ...

有無發現到嘟果下係人手做而入資料嘟果下都係人手做...
仲有香港工作文化喜歡在你做一件事時突然又要你去做另外一件事仲要話好緊要做左先
到返埋位D野俾人移動過但如果件貨差唔多樣未必會發覺
所以仲有重複輸入資料,貼錯標籤等問題
要注意現時所謂電腦資料準確性好睇標籤呢類極容易出現漏洞既物件
唔止順風連歷史更久規模更大的好像頭文字D都會出錯

好睇你又無中過獎...

作者: carl 時間: 29-3-2014 16:58

打電話去問有冇貨冇咩用, 因為佢都係上網CHECK....同自己CHECK 一樣.
好彩既仲可以有件DISPLAY, 否則又白行一餐.

作者: withp90 時間: 29-3-2014 17:32

引用:

原帖由 Ψιπ¯▽¯ 於 29-3-2014 13:34 發表
唔係人地浪費你時間,
係你自己浪費自己時間,
互聯網既網頁,不嬲唔係即時更新

唔好問我點解知, 總之你打去問, 佢就係check 內聯網, 而個內聯網好多時都唔準.
根本就唔係個電腦syetem問題. 係人手+倉既問題.

唯一解決方法係打去-> 話佢知我會黎買, 幫你執定先-> 去到一個鐘前再問-> 去買.

雖然都係會唔記得佢地

作者: d819995 時間: 29-3-2014 19:30

完善個電腦syetem比返信心D客好重要,除非吾恨做本地生意

作者: charlize099 時間: 30-3-2014 09:56

各位師兄，我作為一個消費者，你作為一個商店及放得一個online shop website 比人購物，我就假設你website.是update..我理得理有乜問題。個website 唔update 亦無改善，好明顯係你shop問题

作者: 0o0p 時間: 30-3-2014 12:23 標題: 回覆 50# 的帖子

咁睇..網上話有貨你在網上訂貨如果在完成交易程序後沒有收到貨品對方亦沒有退款你可以報警
呢個年頭好多人將消費者權益擺到無上咁高但從來不提交易雙方本身要負既責任做過服務性行業既人其實都會好反感
首先消費者定義按我個人理解是交易相方中之付款者付款者有責任付款而提供貨品的人才有責任提供貨品
完成交易前付款者或供貨者本身有權中止或拒絕交易只不過時下供貨者很少行駛中止交易權

劉大使個廣告害左香港既服務業好多年令到大部份香港人連觀光客同顧客都分唔清
觀光客有權參觀任何公開展示物品但責任上不能破壞公開展示物品
顧客為已付費購買物品有權檢驗在供貨者獲得之貨品但顧客有責任提供足夠交易之款項

在你網上看到有貨品而你卻未付款亦未向該網站聯絡要求保留貨品前該網站或網站聲稱之店舖
為何沒有權向其他人提供貨品?

作者: JW. 時間: 30-3-2014 17:38

聽講店員E興趣個網只係online store
即係同門市無關
online store 有唔代表門市有
個網只係比人網上購物或者可以抄低貨品號碼
我都係店員講㗎咋

作者: charlize099 時間: 30-3-2014 18:13

回覆#51
我只係話佢個website 的存貨唔update

作者: Aki 時間: 30-3-2014 18:35

引用:

原帖由 charlize099 於 30-3-2014 18:13 發表
回覆#51
我只係話佢個website 的存貨唔update

佢意思係你未比錢亦無留貨,交貨果個有權比件貨人無義務要UPDATE存貨

作者: 0o0p 時間: 30-3-2014 20:50

多久更新一次佢可以有選擇既權利
例如佢個網頁係俾你網上定貨既資料
因為你付款後佢有援衝期例如貨品可能在期間到達後寄給網上客戶
因此不一定須要實時同步更新資料
而且我之前都有說明過要倉數同網上資料完全一致既經營難度
再者將自己公司既大部份電腦同享資料並直接連線
一旦有黑客入侵後果嚴重莫講一般開設地舖既公司網頁無足夠人手阻隔黑客
以我所知的好像本地一間網上遊戲代理有足夠IT支援亦試過俾黑客入侵
佢地就係當初連成一線結果除了玩家資料連會計的電腦都俾人洗埋

作者: gtoray 時間: 31-3-2014 16:02

由於贊助商帳戶不能於其他版區發文
因應要求,代為發出Ehobby Asia的回應

引用:

首先向樓主及各曾造成不便的師兄致歉。

由於倉存更新是在固定時間才進行一次，所以網上顯示與我們的銷售系統並不是同步更新，若果有顧客在這幾小時的空窗期內查閱或購買,便有這情況發生。故此，為了滿足用家的需要, 我們提供為顧問訂貨的服務,並會定時跟進及聯絡訂貨人，並且我們會不斷改善有關服務與供貨流程。

我們的成長，當然少不了各師兄的參與。我們歡迎大家就我們的服務提出意見並電郵至: sales@ehobbyasia.com

我們期望更能體貼大家的需要，為大家提供貼心的服務。

Best Regards,
eHobby Asia

作者: landy 時間: 31-3-2014 20:55 標題: 回覆 56# 的帖子

知道問題所在但又不加以改善

作者: gtoray 時間: 31-3-2014 21:07

引用:

原帖由 landy 於 31-3-2014 20:55 發表
知道問題所在但又不加以改善

起碼EA肯接受負面批評
而且作出了正面回應

作者: harrypoi 時間: 31-3-2014 21:19

唉.好多公司都係咁嫁啦~
所以有電話既都會打去問左先

作者: chob 時間: 31-3-2014 22:22

呢個年頭重有間咁有心做嘅槍鋪，存貨問題我覺得可以接受.
比槍街某d舖, 問多句都西面,hobby 的確係個天堂

作者: ivan0819 時間: 1-4-2014 09:26

打去問, 有就留貨, 冇就下次.
次次留左野, 即使係幾十蚊件, 留左俾你就一定有WOR. 打個電話慳車錢慳時間.

作者: blacksmith 時間: 11-4-2014 00:22

機數錯其實所有零售店都有發生
員工態度差係因為佢地做到心灰意冷，公司要負上一定責任

作者: 小鬼182 時間: 11-4-2014 08:32

引用:

原帖由 ivan0819 於 1-4-2014 09:26 發表
打去問, 有就留貨, 冇就下次.
次次留左野, 即使係幾十蚊件, 留左俾你就一定有WOR. 打個電話慳車錢慳時間.

咁又唔一定喎！！我試過一早去門市book定件貨,有貨番就通知我,到佢有貨返打俾我話兩日內去攞,第二日我去攞貨時竟然話賣晒！！果鑊野嬲到我爆炸！！！

作者: 小鬼182 時間: 11-4-2014 09:25

老老豆豆……暫時我覺得真係做到即時更新網頁,係得wgc做到……因為我真係試過入去佢地門市時網頁show有貨,入到去俾錢落訂出門口再睇個網頁已經變咗無貨……即係我件貨係最後一件,而佢地個網又可以即時更新到~~但如果件貨門市無要係倉攞出嚟要等幾日,係依到對某D人嚟講比較麻煩,因為要走多轉………不過咁都好過白行一次多多聲！！！

作者: Pvt.King 時間: 11-4-2014 09:48

我嘗試上ehobby網買個sling扣，又話20kg以下本地平郵免運費，
但check out得express揀，收我5蚊美金，點搞？

作者: xyzchan 時間: 11-4-2014 16:43

引用:

原帖由 小鬼182 於 11-4-2014 08:32 發表

咁又唔一定喎！！我試過一早去門市book定件貨,有貨番就通知我,到佢有貨返打俾我話兩日內去攞,第二日我去攞貨時竟然話賣晒！！果鑊野嬲到我爆炸！！！

兩年前我都試過一次, 明明係因為我要佢先落order 同外國訂翻嚟, 我再落去佢竟然話賣咗俾人

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