CGF - Powered by Discuz! Board

標題: 空姐wor....."轟空姐態度惡劣" [打印本頁]

作者: Hkpolice-Psu 時間: 28-12-2009 13:11 標題: 空姐wor....."轟空姐態度惡劣"

國泰機延誤乘客「焗坐」6小時
國泰一班前日傍晚由日本北海道札幌返港的航班，因風雪延遲起飛，加上機組人員在台北換班，結果延遲6小時才抵本港。

有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調，有乘客感不適，又批評機艙服務員態度惡劣，未交代情况。國泰對此表示歉意，表示會檢討及改善服務。

轟空姐態度惡劣未交代情况

國泰發言人表示，涉事的是編號CX2581航班，機上有301人，原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛，結果於5時50分出發，當飛機滑出跑道，發現跑道被大雪覆蓋，預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道，後面有其他飛機等候出發，若貿然折返，延誤時間會更長，因此決定等候融雪，其間飛機亦要清理積雪，必須關掉引擎，因此機艙內沒有空調。

發言人續說，飛機於日本當地時間晚上9時55分出發，機師計算過風向及其他因素後，預計如直飛香港，機組人員的飛行時數會超出民航處規定，因此決定轉飛台北，用了約15分鐘換班，至昨早凌晨1時46分離開台北，3時50分到達本港，國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士，接載乘客到附近乘搭通宵巴士。

國泰﹕清除積雪需關冷氣

對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調，一度引起鼓譟，批評機艙服務員態度惡劣，沒有交代情况，發言人強調，清理飛機上的積雪時，若不關掉引擎，對工人會構成危險

作者: crazy_herman 時間: 28-12-2009 13:17

點惡劣法先

作者: B20_hk 時間: 28-12-2009 13:21

I don't really believe CX's service is bad.

作者: 1233 時間: 28-12-2009 13:25

照禁睇..國泰又無咩錯喎.........
如果飛機係有雪，當然要禁做啦！
不過係咪事實，佢地先知啦

作者: denniscty 時間: 28-12-2009 13:29

Cx service 係差
但係班客都係極品囉

作者: b.jam 時間: 28-12-2009 14:09

港客，可能係世界上最x既客人。

作者: coke 時間: 28-12-2009 14:13

CX算好囉...

BA果D... 仲差過C-130推你落去個flight crew

作者: boni 時間: 28-12-2009 14:13

"空姐d service差" 都係機上d客講, 可信度唔高喎...

作者: Ｌ 時間: 28-12-2009 14:21

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: Zap 時間: 28-12-2009 14:37

如果captain返轉頭比乘客落機，....之後溶雪，....再叫返乘客上機，.....然後再排隊等control通知起飛...... ................

作者: boni 時間: 28-12-2009 14:39

引用:

原帖由 Zap 於 28-12-2009 14:37 發表
如果captain返轉頭比乘客落機，....之後溶雪，....再叫返乘客上機，.....然後再排隊等control通知起飛...... ................

仲耐過o係隻機度等, 咪又係俾人嘈...

作者: m4devastator 時間: 28-12-2009 14:39

不過最慘係無冷氣, 好焗架

如果空姐能提供某些服務就好了

作者: Zap 時間: 28-12-2009 14:57

引用:

原帖由 boni 於 28-12-2009 14:39 發表

仲耐過o係隻機度等, 咪又係俾人嘈...

返到泥米好彩law.....好多乘客唔同captain,一定未遇見過札幌機場因大風雪而關閉.....

作者: 1233 時間: 28-12-2009 14:58

引用:

原帖由 m4devastator 於 28-12-2009 14:39 發表
不過最慘係無冷氣, 好焗架

如果空姐能提供某些服務就好了

禁做會重熱喎

作者: Ｌ 時間: 28-12-2009 14:59

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: gtoray 時間: 28-12-2009 15:02

GE 然要關引擎溶而雪
應該安排乘客落機
要咁多人一齊焗, 唯一理由係airline唔想洗錢

作者: Zap 時間: 28-12-2009 15:09

引用:

原帖由 gtoray 於 28-12-2009 15:02 發表
GE 然要關引擎溶而雪
應該安排乘客落機
要咁多人一齊焗, 唯一理由係airline唔想洗錢

有可能....但我覺得應該係機長唔想錯失快d起飛既機會.....因機上有transit乘客..... i think..

作者: derek 時間: 28-12-2009 15:42 標題: 回覆 16# 的帖子

梗係啦, 由你插囉,
過一排有邊個記得 ?

客人插完,下次咪又死去搭魚翅航空 ........

作者: 0o0p 時間: 28-12-2009 17:12

如果係跑道接返班客出黎有似乎危險左d
有陣時係取寫既問題好多問題都無絕對完美既解決方法
作為顧客有時侯係咩應該諗下呢個已經係最好既結果呢
咁多時間同資源上既問題應該思考下服務員就算去遂一解釋也無改事實
只會令機上乘客更煩躁