期實今次GXX真係唔止攞自己石頭揼自己腳,直情係撼頭埋牆
作爲商業機構,應該好明白
第一: "顧客是對的,就算顧客是錯的,也是對的(表面上)"
第二: "顧客的意見是改善服務/貨品的良方"
老實説,AppXe, SamsXng 夠畀人屌得多啦,iphone4當年天綫問題,note3 大gap問題,有邊次出律司信告畀錢自己嘅人?
做得唔好就係唔好,事實擺在眼前,一句"如果向銷售商退換不果,請直接聯絡我們廠方",道歉都唔洗,仲贏得掌聲!
作為消費者,買完一件貴價產品但品質有問題,梗係唔gur la! 理得你係唔係個別事件!
最後引用某裁判官一席話 "GXX, you are well paid for it!"