幫襯過十零次,全 online,so far 冇遇過問題
因工作關係對 online shop 營運有點皮毛認知,
第一喺店家角度睇,買家話件貨有問題,事實上店家真係唔會知係買家自己整爛(唔係話師兄你地),定出貨就爛。
我地有人格就知一定係件貨問題啫,但其實大把街街自己玩爛完屈店家退錢退貨。
如果係明顯不會係人為問題就會易 D 退,但一涉及外觀甚至少左件,店家就會考慮多好多野。
第二係 online 買 9 成係經 payment gateway 收錢,用卡比錢係 payment gateway 間公司收,refund 都係 payment gateway 公司 re,而 refund 一般係 7-14 日,呢個唔關店家事。如果係 FPS / 入數之類,咁都要會計對數出數,呢 D 涉及 business operation,唔係就咁喺銀包拎返幾千蚊出黎咁簡單,所以要幾日又係正常。
以上不是為老虎護航,基本上去邊個 online shop 都係咁... 買得個方便,同時都有相應風險。