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空姐wor....."轟空姐態度惡劣"

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國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時
國泰一班前日傍晚由日本    北海道札幌返港的航班,因風雪延遲起飛,加上機組人員在台北換班,結果延遲6小時才抵本港。

有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調,有乘客感不適,又批評機艙服務員態度惡劣,未交代情况。國泰對此表示歉意,表示會檢討及改善服務。

轟空姐態度惡劣 未交代情况

國泰發言人表示,涉事的是編號CX2581航班,機上有301人,原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛,結果於5時50分出發,當飛機滑出跑道,發現跑道被大雪覆蓋,預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道,後面有其他飛機等候出發,若貿然折返,延誤時間會更長,因此決定等候融雪,其間飛機亦要清理積雪,必須關掉引擎,因此機艙內沒有空調。

發言人續說,飛機於日本當地時間晚上9時55分出發,機師計算過風向及其他因素後,預計如直飛香港,機組人員的飛行時數會超出民航處規定,因此決定轉飛台北,用了約15分鐘換班,至昨早凌晨1時46分離開台北,3時50分到達本港,國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士,接載乘客到附近乘搭通宵巴士。

國泰﹕清除積雪需關冷氣

對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調,一度引起鼓譟,批評機艙服務員態度惡劣,沒有交代情况,發言人強調,清理飛機上的積雪時,若不關掉引擎,對工人會構成危險
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