Dave

死圖祭

純睇文字，我見到有鋪頭為左 $ 250 蚊同個客鬥氣，
我又真係想知點操作問題.. 咁有冇說明個螺絲要幾多磅力扭實... 說明不足出事就緊的了。
遲d 有客爆飛機，到時可以插個客落左幾多ml 油，或者室溫唔可以高過幾多度先可以打，如果唔係又可以堅持不換。

總而言之... 唔明個鋪頭有咩好堅持... 傻蟹蟹。

[ 本帖最後由 Dave 於 17-9-2015 12:46 編輯 ]

Dave

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原帖由 gunlock34 於 17-9-2015 17:59 發表
我又唔係好明

一早話唔換而我又放上網講，就話有商確ge餘地,其他師兄都可能會話係我手工問題
咁如果傾好左話換，但係最後因為個日因為個客於無事前通知而唔換，嘈完先話唔換，反而顯得係根魔問題。

嬴左場交，輸左個(堆)玩家，值得咩...

Dave

個標題未免太霸氣，印封信比你就開心了

Dave

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原帖由 Epxaiual 於 17-9-2015 22:57 發表
感覺上有D似上次豬香港 事件,
希望樓主能夠克制,標題改個合適一點的,
較偏激的標題容易落人口實,亦會令看的人先入為主,
如果搞大左,對方會以 '誹謗'  '損害商業利益' 等等去控告,小心.

相信好多人都想起同一件事.. 但說好了不提的

Dave

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原帖由 RCman 於 18-9-2015 14:31 發表

我都覺得兩方都唔肯讓步，對相方都不是好事。
作為PR, 呢樣好難想像之後會發酵成點。

暫時我睇到既發展係，廠方愈企愈硬 ( 或者被迫企硬免得有人話自知理虧 )，客人愈來愈不高興開始抹黑GM 同時不能獲得SLIDE，雙輸的走向。
有樣野很實在的，光棍劈竹不傷荀，除非想擘面去到盡，不然討回利益同嬴埋道理往往不共存，
好似比白炸抄牌，通常教訓得你都唔會抄，抄得你都唔會開口話你，二擇。
此事若以苦主的角度睇當然苦主岩哂，但未聽被告申訴就判好似快了一些，
其實我都很想知究竟是有$250 協定後樓主有冇再多口補刀，還是協定後冇再作任何新增協議，之後上到去冇野換。

因為我睇時序，
9 月 7 日提出250 蚊協議，雙方同意
9 月 8 日問ZERO HAMMER 應該不關SLIDE 事
9 月 8 日開新MAIL SEND 去GM 再提出此事，即同一件事向兩個渠道反映 ( 注意MAIL 跟FB可能不同人管理，因 EMAIL 回應話：有咁既事？沒收過相關REPORT 推論 )，樓主要求 $250 都比多，應該一毫子唔收更換。
9 月 9 日後，我不知EMAIL 有沒有再回應樓主，因為樓主無貼有冇回應或者講盡D 有冇爭論過甚麼 <-- 此處要求樓主解話。
9 月 14 日(MONDAY) 樓主直接以「FB 最後的協定」去上門比＄２５０　拎貨，GM 說不更換。同日，樓主在FB 同 EMAIL 同時批評GM 出爾反爾。

以下純粹個人猜測：

樓主同GM EMAIL CS 溝通時要求一毫子不付，GM 當時是拒絕並堅持自己貨品質量良好( http://www.wargamehk.com/cgf/vie ... p;page=5#pid1194833  此POST 66 樓疑似 GM 回應者提出相似觀點 )，
如是者樓主就係先同FB 協定左再自毀協定 ( 應承FB CS 比250 SHARE 之後再搵第二個人FOLLOW 想R 到盡 點知撞柱 ) ，
R 唔到 全FREE 就扮冇野去跟番FB 個「協定」上去換，點知FB CS 可以已經收到EMAIL 果邊 ( 總行MAY BE) 話咪Q 換比佢，結果FB 果個CS 即香港分部就睇大頭話唔換。

之後樓主開POST 話對方單方毀約，但省略了中間的EMAIL 對白 ( 可能是撞柱的部份 )

以上估計有冇人和議？

最後，煩請樓主提供EMAIL 之對答之結尾，THANKS

[ 本帖最後由 Dave 於 18-9-2015 15:14 編輯 ]

Dave

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原帖由 gunlock34 於 18-9-2015 15:15 發表
我cap圖就email係全部，無漏，email係話我仲諗住有得免費換，無話應該一毫子唔收更換(有邊個唔想免費換).佢話收250 作出更換我係fb 答ok ge. 中間無再對話直到13號我去間鋪頭換之後無得換先再fb問，隔日send email加 ...

咁我會覺得你是見好唔收，
FB CS 唔問長問短一日之內就FIRM 你 $ 250 可 1 換 1 ，算是好結果 ( 起碼此時此刻你覺得可接受的協定 )，站係公司來說，你話冇操過點知真定假？話唔定你買番去狂操狂射扭又超大力，WHO KNOW，
對方唔問長問短已經很好，重點是你應承了。你如果覺得250 蚊不可接受就應該直接同FB 條友說，FB友話你傻既食Ｊ　啦你先去總行COMPLAIN 不遲。

但你諗諗下又覺得$250唔抵，CS 去EMAIL 度想搵大粒佬傾，果一句JUST I THOUGHT 以我解讀係：「我跟FB 條友找出了解決方法就是一人分擔250 蚊，但我還以為應該全免費因為我只是正當使用」 <- 請問有冇解錯，如果解錯請以閣下本義再說一次，但或者對面理解同我一樣。之後呢件本身可以側側膊解決既事 就變左要渣正來做。

最終FB CS 不換都幾肯定係上頭授意，要怪就怪自己見一步踩一步吧。當一教訓。同理，開埋呢種豆付渣POST 同埋引起「批判」基本上GM 已經幾肯定唔會換比你。就算你認低威都係咁話。
呢件事同方杖件事唔同，時間序上明顯地你是有意在「$250 協定上」再R 到盡免費，如果你話冇呢個心既話，成封EMAIL 跟本唔需要SEND ，RIGHT？

[ 本帖最後由 Dave 於 18-9-2015 15:32 編輯 ]

Dave

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原帖由 MK~ 於 18-9-2015 15:34 發表

有5日時間比你做決定同做通知
點解呢5日入面唔講，要個客13號行完一轉無得換，仲要隔左一日先同個客講呀？

你可以係呢點上面鬧GM 「擺款」，但亦止於此，
道理上GM 可以拎番我頭先既理據來說：唔係我地唔換，而係我地協定 250 換比佢但佢得寸進尺，SEND MAIL 去總行要求分文不收，其實我地一直保持良好質量，但為了比客人方便我地亦不多問，照換，但客人似乎不領情云云。

呢件事同方杖唔同，方杖直頭係犯左大不諱CTRL+ P 律師信，以商告客基本上係死罪。
但GM 呢次係有好好同客溝通但客人要求 0 責任。

學LOVE 兄話齋，講數有講數既方法，如果是批判又是另一種玩法。
現在SLIDE 是換不到了，GM 多多少少吃了點負評，客人又一肚氣，算是差得無以復加的結果。

Dave

引用:

原帖由 MK~ 於 18-9-2015 15:48 發表

止於此？

姐係CS發個客脾氣，玩個客，都可以就咁算？
警察比人鬧，發脾氣，用警棍打人，都只可以話佢係「擺款」？
師兄你都幾豁達

請繼續憤青思想，免費換到個SLIDE 話我知，等我開心下，謝謝。
又或者抹黑GM ，你地岩哂佢地錯哂，因為我真係唔係好明你地諗嘜野，只好講結果，
一係換SLIDE
一係抹黑GM 等佢變過街老鼠
一係係FOURM 引起公憤，人人喊打

不過上面三樣，樓主加多個MK 都好似一個TARGET 都完成唔到，SLIDE 又擺明唔肯換，道理又似乎嬴一半輸一半，之後將矛頭指向顧客至上，隻中指都渣唔實，叫人點FOLLOW，只好靜候皆音。
順帶一題我一D 都唔豁達而且好小氣，最LIKE 同人嘈，但呢件事我覺得冇咩本錢嘈得嬴。

[ 本帖最後由 Dave 於 18-9-2015 16:06 編輯 ]

Dave

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原帖由 gunlock34 於 18-9-2015 15:48 發表
用你個諗法咪即放個客飛機，要個客白行一趟，即係想耍個客wor

咁我又問你，人家應承左你 $ 250 蚊換比你，你再SEND EMAIL 去畫蛇添足做咩呢？
純粹報告呀？唔洗你報告啦何必人出糧你做事，
無非就係想R 到盡，之後發覺出事就退番一步話明明傾好 250 ，喂咁唔得WO。
好似有人向我買貨，都應承左 $ 100 蚊 斤賣比你比市價平 50 % ，你話OK 轉頭向我老細話可否平多 $50，仲要補多句「隔黎街都係賣 $ 50 蚊斤 」
大佬我隻貨貴隔黎三倍幾你拎來比... 之後老闆打來小我做咩平比人，D 貨來貨平呀？ 之後我只好同你講SOR 你D 貨賣Q 哂十年後補貨等等就有。
偷雞唔到...

又講多個故事你聽，
曾幾何時有個中大畢業生同我去槍街換件，點解呢？
原來佢買左個VSR 缸頭，RA TACH 牌子的，買到番去發覺個缸頭咀是「2 個級」的，擔心用唔到，
上網見幅圖明明一個級，佢好想換，咁我咪話你去換LAW，之後睇下佢點溝通。

佢講左3 分鐘野，大概係圖同PRODUCT 不同，個CODE 明明一樣，但圖唔同，你地會唔會比錯貨我，又話你地網頁個圖係舊款云云，
總之講到牽涉好大，之後鋪頭條友就話，我地呢個真係唔清楚，不過唔緊要，我而家SEND EMAIL 去RA TACH 度先，等佢地REPLY 係唔係有兩個VER，
但貨我暫時唔換比你啦，你KEEP 住先，要等RA TACH CONFIRM 左先知邊個錯，如我地有錯就一定換，我係隔黎聽到笑騎騎，高章丫... 個職員。

我之後同佢講：呀大學生... 如果我係你，我講一句架咋... 唔好意思我買錯左件，有單係度，請問可唔可以換過其他貨？

完。

[ 本帖最後由 Dave 於 18-9-2015 16:03 編輯 ]

Dave

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原帖由 gunlock34 於 18-9-2015 16:10 發表
人地問你"  What do you want us to help ?"咁你照覆啦，都係學其他師兄講，我地sort out 左一個solution 就係250加換貨,我係諗住可以免費換，冇話要求一定要免費換。

唔通唔覆? 用你個理解到時GM又可以話個客串串 ...

咁你又岩，GM 應該盡快今晚REPLY 你 ：SORRY FOR THE LATE REPLY

或者咁講，既然去到呢個地步，兩邊既對白都係公開既秘密，
你亦有你既苦充，或者咁，直接打去GM 話係溝通問題，我並唔係想反口云云，請要求你地總行換比我$250 照比，同樣既對白SEND 去EMAIL ( 用中文啦大佬GM 好似香港野來 )，
話會係兩邊FORUM 補番句原來溝通問題云云，當然係拎到SLIDE 之前要開解定，唔係到時你反口換完之後話GM 知衰咪死...
最後一招了，咁都唔得既話就雙輸到盡。

[ 本帖最後由 Dave 於 18-9-2015 16:18 編輯 ]

Dave

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原帖由 gunlock34 於 18-9-2015 16:32 發表
咁你下次買新槍個陣，記得講 唔好意思，我試壞左枝槍，你可唔可以換個支比我

我買槍番到屋企打唔響，拎番去換而成功唔止一次，都唔係好貴的玩具，二千幾蚊咁上下，多謝指教。

貨物出門恕不退換是行唔通的，但貨物出門老奉要換亦是天真的想法，
意外出了，如何找個大家好做的方案去讓大家都話OK 是一門智慧。
做鋪頭也不會特登給麻煩予客人，但問題出了，客人要嘈，而且直情去到「你錯哂我無錯」既地步，即是迫人企硬吧。

退番 幾日，你仲未答點解明明傾好 $ 250 蚊 DEAL 之後又再SEND EMAIL 要求分文不取？ 這不是捉虫嗎？ 迫到人家要硬鬥硬時先話自己很無辜，就算比你講到GM 執粒，對你有益嗎？
GM 不作回應等你硬膠膠摸門釘是錯，但不妨執住呢點去興師問罪，無謂浪費。

[ 本帖最後由 Dave 於 18-9-2015 16:42 編輯 ]

Dave

引用:

原帖由 simcom 於 18-9-2015 16:38 發表


個客用得真RMR，都係俾得起錢果班...做生意唔係應該留呢d客ga mei???

咁既理論，做相機咪個個賓至如龜，是旦搵支靚少少鏡都幾千銀起跳...
我淨係記得上次去MK 買皮幾野相機連鏡要等因為唔得閒理我...

Dave

引用:

原帖由 raiden666 於 18-9-2015 16:47 發表
我覺得樓主又冇做錯咩野WOR

E家係GM 玩9佢...

得你認為佢搵人麻煩姐.....

第一，GM 行為上是比較甩漏的，等佢模門釘呢個行為抵鬧。

但我冇認為樓主「搵GM 麻煩」，而值得質疑既係，為何樓主已同FB 條友較早前傾好$250 1 換 1 ，之後再去信GM 總行投訴同一個問題並要求免費？
而家GM 明顯係要企硬認為自己質量冇問題，而呢套野亦不見災情話裝親都斷，比較客觀可以判定係個別例子，GM 堅持自己質量良好本身是合理的。
可能樓主心諗我再去信GM CS EMAIL 唔嬴都唔會輸，起碼有 $250 協定墊底，但GM 突然企硬始料不及。

就呢個狀況，GM 算是比較鬥氣有違和生才之道。

但樓主見好不收亦不可以說很無辜。

睇野唔好非黑即白，總要講到一方錯哂，雖說是香港常態但我覺可悲。

一堆樹頭雀吱渣完了，那結局想要甚麼呢？
換SLIDE ？ 定鬧GM？
基本上不可能共存，要繼續鬧就預左冇得換，想換就唔係按呢個方向行，大家喜歡可以繼續粗口爛舌搵野鬧，鬧埋我都仲得，但最終得個吉，兩星期後個POST 沈底，根本沒人會再係呢個POST 上面動肝火或關心，
樓主就繼續渣住個爛SLIDE ( 或者樓主大把錢已經另外買左 ，可能 )

[ 本帖最後由 Dave 於 18-9-2015 16:58 編輯 ]

Dave

引用:

原帖由 simcom 於 18-9-2015 17:09 發表


係你唔出聲者，仲好意思講出黎

證明你唔知環境
皮幾野？咪即係去槍街要支SPORTLINE 咁上下程度

Dave

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原帖由 DENON 於 18-9-2015 17:39 發表
如果唔係有人分享係FB，都唔知，忍唔住都要花生一下，實在太精彩啦!差不多的事件，同一個人的表術，可以咁兩面，小弟真係要同黃生你敬一個禮，精彩!精彩!

又係你呀 DENON ？ 方杖事件又咬住我，而家又想咬？ 洗唔洗比舊骨你？
一係搵日出荃灣揾你食餐飯，請你咬飯啦唔好再咬我啦我驚左你。

雖然知你都唔係聽道理果D 人，不過都要補番句，
第一個POST 我幫樓主係因為果陣全部死圖，就咁睇樓主打既字就覺得樓主對，
事後睇番D 往來對白又唔見得咁無辜。

順帶一題我而家完全覺得GM 錯哂，HAPPY NOW ？

[ 本帖最後由 Dave 於 18-9-2015 18:19 編輯 ]