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原帖由 蛇 於 23-12-2009 14:18 發表
地鐵「致歉信」 為遲到解畫
(明報)2009年12月23日 星期三 05:05

【明報專訊】上海    地鐵    公司從03年起實施「致歉」制度，一旦列車故障造成延誤，除在廣播中口頭向乘客道歉之外，乘客還可到票務中心領取一封 ...

我會出老翻,$5/張!