RCman

請問....GXK其實香港有無代理呢？
14樓就係有D GXK parts賣，佢算唔算係代理呢？
謝謝

pyc9394

14/F.......算把啦~~~~~

我有無奈的經驗....

聶風

14/F..就係代理

聶風

引用:

原帖由 pyc9394 於 8-1-2013 15:50 發表
14/F.......算把啦~~~~~

我有無奈的經驗....

係問佢地係曬GAS.之前打上去問條彈匣PIN..咩都係答..唔知.無.唔知.無..
反而係台灣TAF同沙漠龍買野.順便問吓佢點整.人地都主動免費送2套寄埋比我...

2slow

14/F係咪即是隔離台ga

RCman

引用:

原帖由 聶風 於 8-1-2013 17:00 發表


係問佢地係曬GAS.之前打上去問條彈匣PIN..咩都係答..唔知.無.唔知.無..
反而係台灣TAF同沙漠龍買野.順便問吓佢點整.人地都主動免費送2套寄埋比我...

個情況是這樣的，我有一支GXK PDW GBB
今年八月尾買的，因我都不止一兩支GBB, 其實支PDW不是打了很了匣。
PDW我有買CO2匣的，間唔中會打下CO2, 最後一次玩PDW約時十二月中，當日都有用CO2匣及Top Gas匣。
回家清理時未發現有異樣，後來入盒。
12月尾因為在14樓買了一套8"管組
便把入了盒的PDW拿出來打算換短管組合，
拿出來發現下身後面摺拖上耳仔位爆掉了!
於是我便打算出去14樓問問有沒有得補購一個下身回港？
當時店員說沒有得補購，因為下身是代工製品，不是GXK的..........
後來....只好用AB膠貼住先

[ 本帖最後由 RCman 於 8-1-2013 17:43 編輯 ]

RCman

最後.....我直接問台灣GXK.......他們給我的回應是很正面的。

如果產品出了事!本地代理都幫不了手？
而要自己直接找原產地生產商？
那我為什麼要有本地代理？

kai_matt

that's 14/f.....

2slow

唉~ 可能佢地唔care散客仔, 做法十分短視,
如果RCman係一位廠家, 投資者或potential 大客仔呢, 佢地就咁比左個壞印象人地, 甚至付就咁無左單大生意

kai_matt

Maybe RCman Ching is reli a "投資者或potential 大客仔"

RCman

其實GXK台灣於一年前我也有找過他們幫忙，
當時我支第一代AKU因為手握膠柄老化爆裂了。
在港找了很久也找不到。最後他們得知因為在港買不到。
便免費給我一個（我只要資付郵費）
GXK的客服反應很快，每每我提出問題，他們都能在很短時間內回答。
真是值得贊，如果香港的客服有人家一半已經很好了。

就這次之後，我對GXK的台灣售後服務很有信心。
換著是VFZ或KYYA/KSZ 就未能有這樣有承擔的售後服務了！
所以縱然KYYA的AK74的出現。
我還未有想過買她，反而一口他買了AK105及AKMS

[ 本帖最後由 RCman 於 8-1-2013 19:33 編輯 ]

聶風

香港D所謂代理.好像只代理賣..你之後有咩問題就唔關我事..!
香港D槍鋪都係咁上下..開個臉書專業..問野又唔答..十問九唔應..Send Email問又唔理你..
咁最後你點解決..?

RCman

引用:

原帖由 聶風 於 8-1-2013 18:49 發表
香港D所謂代理.好像只代理賣..你之後有咩問題就唔關我事..!
香港D槍鋪都係咁上下..開個臉書專業..問野又唔答..十問九唔應..Send Email問又唔理你..
咁最後你點解決..?

其實最初時聯絡台灣GXK，只是想補購一個下身。
當台灣GXK知道了我爆耳仔後，
也知道我不是用了很多匣便發生了這個問題。
便要求我給他照片，看看發生在那處。
他們說如果是產品質量出現問題，他們廠方會承擔。
又希望我能夠寄回下身給他，如果發現是質量問題而爆裂，
他們會免費一個換一個下身給我。
但要我寄回下身給他們，確是有點難度。
最後，我只問問他們有沒有得補購。
他們說因為他們是生產商，沒有零售的。
如果要付款，他們要轉交零售商處理。（這點的也認同）
最後他們說轉交沙莫龍跟進我呢個個案。
沙莫龍我也有幫親過，所以我又直接找沙莫龍接洽。
他們的客服同樣很有效率。
只要一個上午便能處理了我的問題，
最後...用一個很特惠的價錢補購了下身。
貨件已於昨日出貨，真是快手。

還看本地的店家，稱得上合格的商店..有幾多家呢？
是否賣了件貨給人家，就稱得上是代理？

[ 本帖最後由 RCman 於 8-1-2013 19:21 編輯 ]

RCman

其實，良心代理.....就是當產品出現問題，能夠代客人解決。
這樣才能夠令人家有信心再去買你所代理的產品。
香港有盡職的代理，不過不是在汽鎗界我所見到的，真叫人失望。
我有玩開MTB的，即是山地單車。
我還記得FOX於十多年前還是"飛波"做代理時，
我當時一支後Shock因為一次落山時弄破了一個調整製。
內里有種氣體都流走了，一定要回美國原廠才能夠加回及密氣。
當時香港的代理也有幫我代辦及寄回美國修理。
最後也只是資付郵費而已。
這樣，才真正是代理的良心及本職。

[ 本帖最後由 RCman 於 8-1-2013 19:34 編輯 ]

kenchan3037

引用:

原帖由 RCman 於 8-1-2013 18:39 發表
其實GXK台灣於一年前我也有找過他們幫忙，
當時我支第一代AKU因為手握膠柄老化爆裂了。
在港找了很久也找不到。最後他們得知因為在港買不到。
便免費給我一個（我只要資付郵費）
GXK的客服反應很快，每每我提出問 ...

VFC 佢地好似有代理幫手做改良版,不過都係台灣代理
香港代理?!問佢攞件都難


請問沙漠龍是什麼??台灣公司再寄回零件給你嗎??

[ 本帖最後由 kenchan3037 於 8-1-2013 20:10 編輯 ]