Boniface

學者﹕「指引癖」蒙蔽惻隱心
(明報)2010年7月3日 星期六 05:10

【明報專訊】保安員只報警不救人事件一再發生，有保安員工會批評保安公司制度僵化，前線員工若做了職責範圍以外的事，很多時候會遭上司警告。有學者認為社會已有一種「指引癖」，蒙蔽了人的惻隱之心，使人不再懂得思考如何解決問題。

保安工會斥制度僵化

香港物業管理及保安職工總會總幹事李凱表示，保安員培訓課程的內容大多是寫報告等技巧，不會教導保安員在工作期間、尤其是發生突發事故時應持怎樣的態度。他指出，大部分保安公司制度非常僵化，不希望前線保安員處理超出其職責範圍的事，否則上司和前線保安員均要「寫報告」。李凱說，即使是救人，若沒有公司批准，亦很大可能遭上司警告，「若跟足指引做，即使做得多差也不算是做錯」，他認為保安公司應給予前線員工更多自主。

香港浸會大學    社會工作系講師邵家臻亦批評，現今社會「指引太多」，蒙蔽了最淳樸的惻隱之心。他表示，指引不再只供參考，而是「唯一和絕對」，社會已經有一種「指引癖」，「以前想幫助住在隔壁的長者，可以簡單地直接敲門；但現在卻會打電話報警，或參加義工計劃，目的只是幫助隔壁的鄰居」。他認為這現象的背後原因是「崇拜專業主義」，寧願相信一個自己不認識的「專家」，即使幫助人或救人都必須靠「專業」。


呢個亦係咁多單慘劇既原因所在

Boniface

康文署長：同事可行多步 老婦淺池溺斃 子責保安未救人
(明報)2010年7月3日 星期六 05:10

【明報專訊】八旬婦前日在康文署    轄下的深水埗公園墮池溺斃，死者的兒子昨日指水池只約1呎多深，怪責在場保安員未有即時救人，暫未決定會否追究責任。康文署長馮程淑儀昨回應事件時表示，根據指引保安員遇到危急情况應先報警，但承認「同事可行多一步」。據了解，被指見死不救的女保安事後情緒受困，更不適送院，昨日要請病假。

便衣探員昨早重返現場尋找意外目擊者及拍攝出事水池，康文署亦派員到場了解。出事的公園水池昨日下午已被抽乾，康文署表示正在徵詢建築署意見，研究是否需要加強噴水池的安全措施，其間會暫時放掉池水。

死者的六旬兒子胡志灝昨早到葵涌    公眾殮房認屍，至下午約2時半，死者的兒子和丈夫一同前往深水埗警署錄取口供。死者兒子昨批評現場保安員看到母親墮池後只報警不救人，認為保安員有責任即時救起母親，待救護員到場救人已經太遲，「保安員應該走過去拉起她，那個水池只有1呎4吋深！」他表示要向警方和康文署了解事件詳情，暫未決定會否追究。

所有公園水池研裝圍欄

康文署長馮程淑儀昨出席公開場合時回應事件，她表示，意外於0.4米深的水池發生屬「罕見」，目前會先向警方、消防處    和外判公司了解，調查完成後會盡快公布結果。她表示，根據目前給予外判公司的指引，員工若遇危險情况應先報警，但「指引歸指引，只能針對一般情况，不能涵蓋未能預見的情况」。

她說，當時的情况由外判公司的員工臨場判斷，但承認當值的保安人員「可以行多步」。「如果覺得自己有能力去拯救，而當時環境許可，我覺得應該施以援手。」（當時環境是否許可？）「我覺得如果以那個水深來說，同事若能行多一步，會好一點。」馮程淑儀又表示，會研究是否有需要在所有公園水池內加裝圍欄。

涉事保安情緒受困請病假

深水埗公園的外判保安公司為佳保護衛，該公司經理陳先生昨表示，已向康文署提交初步報告。他又透露，報警的女保安員於事發當晚感到不適，要送院治理，昨日請了病假，暫未知何時復工。陳經理表示，該保安員承受巨大壓力，會待她心情平復才與她接觸，了解事件經過。陳經理又說，保安員應以自身安全為首要考慮，強調該女保安員經過考核，是合資格的保安員。

執業大律師陸偉雄指出，根據香港法律，見死不救一般不算犯法，但若當事人本身有責任拯救，例如是救生員或醫生，則有可能被告誤殺，但他說，保安員的工作責任未必包括拯救。陸偉雄又指出，若市民純粹熱心救人，卻意外導致被救者死亡，一般而言毋須負上刑責。

深水埗區議員馮檢基    昨與西九康文署官員會面，就意外表達意見，認為保安公司對員工發出的指引不能太「硬繃繃」，年前明愛醫院    事件就是因此而起。他說﹕「有些保安公司向員工發指引，有人跌親也不要『郁佢』，怕有事要自己孭。」




難度安裝圍欄就可以阻止所有意外發生？？？
呢係係咪叫斬腳趾避沙蟲？？？
但係應該真心睇下真正的問題所在咩？
政府部門過於官僚主義，少做少錯，唔做唔錯。如果有可能會發生意外，不如圍哂佢，或者拆哂佢，咁就唔會發生任何問題。

seamoncheng

而家個個既想法都係少做少錯,唔做唔錯

主人

仲有

香港另一個結構性的問題是「預守勝於治療」

keane

想得到改善, 加速進度 .............. 死人會幫到手.


有死人霖樓, 先會做野,

一日唔死人, 一日都覺得唔緊要

主人

唔係新聞無報導就唔會做野咩

Boniface

引用:

原帖由 keane 於 4-7-2010 00:38 發表
想得到改善, 加速進度 .............. 死人會幫到手.


有死人霖樓, 先會做野,

一日唔死人, 一日都覺得唔緊要

但個官既態度，好明顯佢唔明錯左哪裡，只係覺得裝個欄就唔會有人跌落去

keane

引用:

原帖由 Boniface 於 4-7-2010 00:42 發表

但個官既態度，好明顯佢唔明錯左哪裡，只係覺得裝個欄就唔會有人跌落去

要完美咁解決問題, 要人力, 物力, 即係要使錢啦 .... 好大件事架喔

容咩易搞吓搞吓, 搞到份工都無埋

[ 本帖最後由 keane 於 4-7-2010 01:05 編輯 ]

kimkileo

引用:

原帖由 keane 於 4-7-2010 00:38 發表
想得到改善, 加速進度 .............. 死人會幫到手.


有死人霖樓, 先會做野,

一日唔死人, 一日都覺得唔緊要

我係咪有野幫到大家.......

莊家-犯罪無間

引用:

原帖由 Boniface 於 4-7-2010 00:42 發表

但個官既態度，好明顯佢唔明錯左哪裡，只係覺得裝個欄就唔會有人跌落去

如果咁講,就不如連水池d水都抽乾,但係唔係咁意味住唔可以死人??撞一撞個頭,腦震盪都死得人,咁係唔係要每人派個頭盔??

保護欄係比人一個訊息唔好跨過去,你見到有路障有個坑都唔會盲""中""中""咁中落去la

莊家-犯罪無間

引用:

原帖由 主人 於 4-7-2010 00:07 發表
仲有

香港另一個結構性的問題是「預守勝於治療」

你想打「預防勝於治療」ar

Boniface

我就係覺得，呢d係治標唔治本
水池幾十年黎都有，唔通係近年d人發盲雞？
定係因為d人為左唔好犯錯而樣樣跟足指引做呢？救人可能無左份工你救定係唔救？
係近年先咁多指引，咁多規則，亦可能因為近年香港人少少事都投訴，但管理層為免多事，而多一事不如少一事

媽屎

個保安收你幾錢一個月
佢咁醒就唔係做保安啦

莊家-犯罪無間

引用:

原帖由 Boniface 於 4-7-2010 03:49 發表
我就係覺得，呢d係治標唔治本
水池幾十年黎都有，唔通係近年d人發盲雞？
定係因為d人為左唔好犯錯而樣樣跟足指引做呢？救人可能無左份工你救定係唔救？
係近年先咁多指引，咁多規則，亦可能因為近年香港人少少事都 ...

蝴蝶邨o個邊早幾年之前都有個人唔知做乜爬過d花圃跌左o係個水池度浸死左,之後直頭水都抽走埋,但之後都有事發生la,
意外就係估唔到的野

如果無記錯急救班教o個d野,見到有人出事,第一時間都係先報警call車再按DRABC去做急救

而家d人,少少野又嘈,又話你無一個系統去做野,到有系統同制度的時候又嫌人地僵化,改變又話朝令夕改,做乜都比人嘈

Boniface

其實某程度上，點解會變成咁，係整個社會有份做成
香港，近呢幾年，真係好似變左質，無左人情味，自私自利，按本身辦事，凡事以自我為中心.....