蛇

地鐵「致歉信」 為遲到解畫
(明報)2009年12月23日 星期三 05:05

【明報專訊】上海    地鐵    公司從03年起實施「致歉」制度，一旦列車故障造成延誤，除在廣播中口頭向乘客道歉之外，乘客還可到票務中心領取一封「致歉信」，上書「因運營設備發生臨時性故障，導致列車運行不正常。由於造成您出行的延誤和不便，在此向您表示深深的歉意。非常感謝您的理解、支持和配合。」下方蓋有故障車站的公章並註明時間。

上海地鐵站曾不敷派發

這封「致歉信」一般被上班遲到的員工用作向公司解釋的憑證，而前往火車站的旅客因地鐵故障而錯過火車班次，亦可憑「致歉信」改簽車票，所以每次地鐵故障均有乘客索取「致歉信」，甚至曾出現不夠派、要人手臨時書寫的情况。

廣州和南京地鐵公司都曾考慮過效仿這一制度，但最終並未有實施。

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點解香港無d 咁既野架

路比

返而我係覺得D無良"老細"遲到就要罰,OT又唔補水,仲XX

ZaMaR

引用:

原帖由 蛇 於 23-12-2009 14:18 發表
地鐵「致歉信」 為遲到解畫
(明報)2009年12月23日 星期三 05:05

【明報專訊】上海    地鐵    公司從03年起實施「致歉」制度，一旦列車故障造成延誤，除在廣播中口頭向乘客道歉之外，乘客還可到票務中心領取一封 ...

我會出老翻,$5/張!

蛇

引用:

原帖由 路比 於 23-12-2009 14:23 發表
返而我係覺得D無良"老細"遲到就要罰,OT又唔補水,仲XX

無合理理由遲到我又覺得係員工個人問題.. 但係塞車, 好似地鐵故障果d 上左車就係無得講架...
尤其係x街西鐵

louisli

引用:

原帖由 蛇 於 23-12-2009 14:18 發表
地鐵「致歉信」 為遲到解畫
(明報)2009年12月23日 星期三 05:05

【明報專訊】上海    地鐵    公司從03年起實施「致歉」制度，一旦列車故障造成延誤，除在廣播中口頭向乘客道歉之外，乘客還可到票務中心領取一封 ...

點解？大陸的遲得多d囉
廣州地鐵3號線，果架車得3,4卡，次次由總站出，未夠三個站都滿晒了
唔遲有鬼囉

蛇

引用:

原帖由 louisli 於 23-12-2009 14:39 發表

點解？大陸的遲得多d囉
廣州地鐵3號線，果架車得3,4卡，次次由總站出，未夠三個站都滿晒了
唔遲有鬼囉

因運營設備發生臨時性故障，導致列車運行不正常。由於造成您出行的延誤和不便，在此向您表示深深的歉意。非常感謝您的理解、支持和配合。

唔係話佢客滿上唔到車有得攞喎... 係佢故障先有得攞喎.

Koman

日本都有火車公司有呢種 ' 服務 ', 放o係台面自取, 有寫 detail information.

louisli

引用:

原帖由 蛇 於 23-12-2009 14:47 發表

因運營設備發生臨時性故障，導致列車運行不正常。由於造成您出行的延誤和不便，在此向您表示深深的歉意。非常感謝您的理解、支持和配合。

唔係話佢客滿上唔到車有得攞喎... 係佢故障先有得攞喎.

遲d會見到街招寫住"遲到紙"下面有個電話

zeta

日本果面出遲到信係因為佢地火車係超準時, 遲1分鐘就叫延誤, 仲再送多張車飛
香港? 自稱"班次頻密, 可以放∼慢∼腳∼步∼", 遲到? 唔好意思你唔好彩