mouselkm

上月買了支Steyr Scout 打算用原廠槍帶扣,槍街和網店都無貨,應該太冷門,所以我到台灣官網訂,不知是文化差異定近期台灣多風災,客服email 大多1天後才回覆,是send了我收據,但10天還沒有開始運輸,連運輸號碼也沒有,相反香港網店可2,3天內寄出,順豐的話幾乎早寄晚收,這是港台文化差異還是客服問題?

ken5500

應該係文化差異
上次我在某台網買野, 8件, 全部個網都有有貨
等佢覆單都要兩三日, 之後email同我講8件有4件冇貨要訂, 一個月等唔等
我嬲嬲地成張單叫佢取消, 不買
冇貨冇問題, 不更新不知什麼道理, 到依家我開返黎睇佢仲掛緊"有貨"
運作很奇怪

mouselkm

我也不明白甚麼一會事.....之前本地某網店說快補貨,我想取消訂單,台灣廠客服說退款要1個月   ,到底是香港人效率高定香港社會樣樣也太快…我也說不清…

reniless

係我地快左，唔係人地變慢。

kornhill401

無計...主動權係佢度.
本地又無貨...唯有耐心地..等.等.等

[ 本帖最後由 kornhill401 於 19-11-2024 13:10 編輯 ]

leozilla

引用:

原帖由 mouselkm 於 18-11-2024 21:34 發表
上月買了支Steyr Scout 打算用原廠槍帶扣,槍街和網店都無貨,應該太冷門,所以我到台灣官網訂,不知是文化差異定近期台灣多風災,客服email 大多1天後才回覆,是send了我收據,但10天還沒有開始運輸,連運輸號碼也沒有,相反 ...

這家廠商竟然肯接單，之前找他們訂零件叫我自己找香港WXC代訂；我覺得是這家廠商的客服問題，因為我都有在其他台灣網店/女火金訂件都很快手的，雖然大部分都用EMS的。

mouselkm

今天收到退款足足3星期,希望知道某本地大網店沒有補貨日期後,的第2次訂單早日寄出,不過不排除廠也無貨拖字決....

Ang123456

試過幾次台灣不同的網上買Parts, 完全暢順, 無論Email, Line溝通至出貨, 無問題。
台灣貴為全球最大生產商, 只要網上店肯寄去香港, 一般都正常暢順。

mouselkm

這次網購…我也無話可說...無奈…連美國真鐵官網也無貨……只好有求於佢…繼續等…每次手機響都希望有email帶來寄出的好消息