引用:
原帖由 2slow 於 22-9-2015 11:18 發表 
終於追完成個post 
第一個感覺係果幾封email出事, 尤其是果句"I just thought....operate it normally"
就廠家那邊觀點, 咁都換比你即係間接成認係佢地品質有問題, 完全無位走喎
(Post#66如果這acct就是 ...
其實一開始換俾個客就乜事都冇! 講真條SLIDE個成本價心中有數! The word "normally" 同有 quality issue 或 defects 係未必一定有關連! 舉例: 你去買支 Marui Glock17, 你都會拿支槍看看外表有冇捐壞 " Visual Defects " ( slide 個彥色有冇深淺色及有冇括花 )! 如果有的話! 你有權要别一支, 間舗頭都情理上可以同廠回收及更換. 支 " 花左 " Glock 17 可以操作 " 正常 (function normally) " ! 同樣掉翻轉支槍外表冇問題但在有效期內操作冇耐有間題(latent defects)都可以更換别一支新槍或提供免费新零件及維修!
呢個 CASE ! 間廠同間舖頭一定有責任! 無論有冇完善地提供有關資料(螺絲)及安裝説明書给客人行參考! 件產品或只係條 slide 有否 QC issues 都一定要證明到原因何在? 一句唔賠就完!
當件事俾個客人陽出來後! 大家個最後印象就係! 好大可能間野財政唔掂! 班人根本冇有關知識及技術進行設計,生產所以結果咪求其底質素產品同又買得貴!
大家就只會唔幫襯! 再冇客人生意小左! 咪玩完!
個客俾錢買就係客! 唔理佢係乜春狗屎垃圾或闊佬大爺! 如果間公司有冇理都去反咬個客或唔處理客人訢求! 結果就係再冇人會幫襯! 呢個世界冇水魚生意!
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本帖最後由 rho837 於 22-9-2015 17:24 編輯 ]
