話說 WE 廠的 M712 盒子炮一出時，快快樂樂拿了回家，整體十分滿意，聲威力猛連射震撼，雖然原裝已有一個膠盒子，
但打起來就是欠了一點扎實，又偶然看見有師兄在淘寶買了盒子，才二百多RMB，可以接受，二話不說，買下來，身邊又有許多師兄想要，
一下子買了7 個，外加兩個皮袋子，全單RMB 2188，算是比較大銀碼的，也沒打算賺朋友錢，只是義工的買下來，按原價轉給朋友。滿心期待的說。
這次購入的店家位處 許昌市 叫作 「 禹州道具總廠 」，另外有一家影子店 「 金廟道具廠 」，反正都是同一家了，聯絡人的狀態也是一樣，寫了一句：「您的满意是我们最大的追求！」
後來才明白這句話的意思，原來買家只要「不滿意」，麻煩就要來了...
等了差不多一個星期終於到手，滿心歡喜地拆開，噢！真精美！讓我回想起當年當搬運工時墊地的卡板
掉了一片木
也是掉了一片木
直接穿個洞，應該是用來通風防潮的
最輕微的損壞，掉漆而已，不影響操作，只影響心情
直接斷開，直接裂到底
也是掉了幾片木而已... 大驚小怪
為了證明皮革堅韌，直接給我割了幾刀
來個全家福大合照
客觀來說，7 個盒子入邊真正叫作可以使用的有兩個，其餘都帶一點點悲劇，有些盒子帶著好幾個悲劇，也許是我要求太高，
但其中有兩個盒子直接裂開，一個穿洞，跟店家反映，店家霸氣地說是道裂的，我反問：你知道裂也給我寄？
店家回應說：「咸魚白菜各有所愛... 你要求這麼高，應該自己製作...」
服了。
最後要求補貨，只願補2 個，5 個爛盒只願補兩個..
我在想.. 這些是不是廠家的廢棄物來的？十元八塊買來，二百四十RMB 賣出，也不怕你退，十個人退，一個傻迫忍氣吞聲已是賺了，
也許有人說：不停退貨會蝕運費，這個道理上是對的，但整件事完結後發覺不是...
最後要求淘寶中介，一把甜美聲音的女生，但處事能力近乎 0 ，最後弄了好久，就是退貨退款好了...
順豐基本上寄不了，最後選擇了比較貴的EMS，大概比SF 貴30~40%，整份件 7 KG 盛惠HKD 390 即是 RMB 335 左右。
當時承諾了各人付一半運費即各人 195 HKD，道理上...
好了... 貨物已寄到許昌市，對方查過，也簽收了，理應退錢了是不是？
很抱歉.. 不是...
隔了一、兩天，店家突然說貨物損壞，再次要求淘寶介入
包裝箱.. 說實話.. 中港件.. 這個樣子是很正常...
之後店家再給了兩張圖，說是其中一個盒子「損壞」了，影響二次銷售，需要報廢。
原本那位置是用兩顆螺絲鎖著的，這樣的「損壞」真的聞所未聞，按理木料損壞必然是斷開、裂開、爆開，這樣整齊地損壞真的是第一次見...
之後本人去找香港EMS 處理，EMS 回應說，當時收貨人是有拆開包裝查核，但只有紀錄「包裝損壞」，沒有紀錄「貨物損壞」，這是單據...
公式的EMS / 中國郵政 「損壞報告書 」只有這一款。
當時我有向中介表示，店家簽收時沒有紀錄任何損壞，為何拿了回家才說損壞了？中介似乎愛理不理。
次日，店家上傳了一張「證明書」到「交易糾紛」頁面，我個人強烈懷疑這是中介人教的...
相信一個受過教育，出過來社會工作的人，應該秒間找到最少2, 3 個錯處...
影印紙...手寫單...沒有公司LOGO...非官方證明書...奇怪的下款「分公司」名...
最要命的是圖章公司名稱跟手寫公司名稱竟然是不同的...這是甚麼土炮證明書？當時讚嘆了一句：不愧為道具廠，圖章都預備好了。
相信任何一份公式文件，單單「印章跟公司名稱不吻合」已經可以直接報廢，
但淘寶的處理真的令人大開眼界，今天中介那甜美小女生再聯絡我，
說對方已經交了證明書，也有蓋章，證明物件是損壞的，我劈頭劈腦便說：妳不覺得那是假的？...
我問過EMS 沒有這種文件，EMS 的損壞報告只有一種，
這土炮證明書連圖章跟公司名也是是對不上，全世界應該沒有一個地方會接受公司名跟印章名字不同還認可這種文件吧？
我那時有點無禮直接問她有沒有常識？但先旨聲明沒說粗口。
甜美小女生只說這是認可的文件，她也打過電話去EMS 去「確認」是有物件損壞。
但這裡有點奇妙處，就是香港EMS 員工說，當時簽收時是沒報告損壞的，
之後店家跟我說損壞了，我問香港EMS員工是否有此事，香港EMS 員工問許昌市EMS 員工是否有此事
許昌EMS 員工打去問店家，店家答了「是！」
換言之... 只要店家說「是」，淘寶中介小姐就信了。我有理由懷疑這小姐是常常上教會的，不要問，只要信。
沒法子，這小妮子已經對這道具廠深信不疑了，也許有免費提供情趣道具給她玩吧，這個我是猜的沒親眼看過。
我最後要求，那個「損壞」的道具我要了，運費我出，退款方面，扣起這個貨價退給我吧，即2188 RMB - 240 RMB = 1948 RMB，之後運費各半。
當時小姐也說很合理。
然而這次到店家不肯了，他們說這道理已報廢了，也知道我這次損失很多，這樣吧，全額退給我，但相對的運費不用道具廠付，算是體恤云云...個屁...
這裡大家可以上一次商業課，店家的建議好像很貼心，是不是？我也可以少付 240 RMB ，整體對我有益吧？好像是.. 其實不是。
首先...一開始是預計全數退款+對方付一半運費，假如貨物沒損壞的話。
現在是我全數付運費。另外，對方為何不肯寄給我那個損壞了的盒子？其實很簡單，因為那個盒子沒損壞，
如果給了盒子我，我不知他一個盒子賺多少，我假設3 成吧 RMB 72 利益，但他要付185 EMS 運費，反倒蝕出去，倒不如直接取消整份單，沒賺沒蝕。
這也解釋了為何這道具廠不怕退貨，因為只要退貨後說有一件「破損」了，便可無限次重覆這一招式，只要一次半次銷售成功，這些本身沒人要的爛貨便可當正價貨品賣出，
尤其是遠在外地的買家... 考慮到退貨麻煩，很有可能忍氣吞聲算了。
最後我接受了這不平等條約，因為我沒選擇，止蝕離場就算了，當領一教訓。
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本帖最後由 Dave 於 9-7-2016 02:30 編輯 ]
